Prise de RDV — Spark Pneu Lyon
Tout passe par le téléphone. On qualifie votre besoin, on fixe un créneau, on vient. Pas de formulaire à remplir, pas de devis web algorithmique : un humain à l’autre bout, et un atelier mobile au rendez-vous.
Prise de RDV
Lundi à samedi · 8h–19h · pas le dimanche
Vous nous donnez la commune où on doit venir, le modèle du véhicule, la dimension du pneu (visible sur le flanc, ex. 205/55 R16), et la prestation souhaitée (montage neuf, permutation, pose de vos pneus). Si vous ne savez pas, on vous guide.
On vous propose un créneau dans les jours qui suivent (24-72h en temps normal, jusqu’à 5 jours en pleine saison hiver/été). Vous choisissez l’adresse : domicile, bureau, parking d’entreprise, dépôt PL.
Démonte-pneu, équilibreuse, valves neuves, recreuseuse PL si besoin. Les pneus que vous nous avez achetés via Spark, ou ceux que vous avez fournis. Récupération et recyclage des pneus usagés inclus.
Montage, équilibrage, pose : ~20 min par pneu en tourisme, plus long pour PL ou recreusage. Facturation sur place ou par mail (devis avant intervention). Vous gardez votre journée.
Questions fréquentes
Non. Spark est ouvert du lundi au samedi, 8h-19h. Le dimanche est fermé. Si vous avez une urgence dimanche, ce n’est pas notre service, il vaut mieux passer par un dépanneur d’urgence dédié.
Le déplacement est inclus dans la prestation pour les interventions dans la Métropole de Lyon. Pour les communes hors métropole (Beaujolais, Tarare, Mornant…), un forfait kilométrique peut s’appliquer — annoncé au téléphone avant validation du RDV.
Pour les particuliers : paiement intégral à l’intervention (CB, virement, espèces selon montant). Pour les flottes et les professionnels : facturation entreprise avec délai, sur devis accepté.
Oui. Le montage est garanti. Si une valve installée par nos soins fuit ou si l’équilibrage n’est pas correct, on revient gratuitement dans les 30 jours qui suivent l’intervention.
Pas de souci. On vous demande la plaque d’immatriculation au téléphone, on retrouve les dimensions homologuées. Ou alors vous regardez le flanc du pneu actuel — les chiffres type "205/55 R16 91V" sont gravés.