RGPD

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont DP INVEST traite les données personnelles collectées via le site spark-pneu-lyon.fr.

Données collectées

Aucune donnée personnelle n’est collectée par la simple consultation du site. Les informations transmises par téléphone (nom, numéro, adresse d’intervention, modèle de véhicule, dimension de pneus) sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de rendez-vous.

Finalités

• Réponse à vos demandes de prise de rendez-vous
• Établissement de devis et de factures
• Suivi de la qualité de service

Durée de conservation

Les données liées à une intervention sont conservées 10 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales applicables. Les échanges informels (appels sans suite) ne sont pas conservés au-delà de 90 jours.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez DP INVEST par courrier à l’adresse du siège social.

Cookies

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Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.